FAQ

  • 1. Woher stammt das Holz für die GADOS-Produkte?
  • 2. Sind die Olivenholz-Schalen und Bretter spülmaschinenfest?
  • 3. Wie reinige ich mein Olivenholz-Produkt richtig?
  • 4. Wie pflege ich das Olivenholz, damit es schön bleibt?
  • 5. Sind die GADOS-Produkte geruchsneutral und fleckenresistent?
  • 6. Warum weicht mein geliefertes Produkt vom Produktbild ab?
  • 7. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert der GADOS-Store?
  • 8. Wie hoch sind die Versandkosten?
  • 9. Wie lange dauert die Lieferung?
  • 10. Wie funktioniert die Rückgabe (Retoure)?

1. Bereich: Olivenholz-Fakten

1. Woher stammt das Holz für die GADOS-Produkte?

Unser Olivenholz stammt aus Tunesien. Jedes Produkt wird dort in traditioneller Handarbeit gefertigt. Wir verwenden ausschließlich langlebiges Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft.

2. Sind die Olivenholz-Schalen und Bretter spülmaschinenfest?

Nein. Olivenholz ist ein reines Naturprodukt und gehört niemals in die Spülmaschine. Das gilt ausnahmslos für alle Produkte in unserem Store. Die Hitze und die aggressiven Reiniger lassen das Holz reißen, splittern und komplett austrocknen.

3. Wie reinige ich mein Olivenholz-Produkt richtig?

Reinigen Sie das Holz nach dem Gebrauch mit lauwarmem Wasser und einem feuchten Tuch. Wischen Sie es gründlich ab. Trocknen Sie das Produkt danach sofort mit einem sauberen Handtuch. Lassen Sie Olivenholz niemals im Wasser stehen.

4. Wie pflege ich das Olivenholz, damit es schön bleibt?

Reiben Sie das Holz regelmäßig mit ein paar Tropfen Speiseöl ein. Reines Olivenöl eignet sich dafür perfekt. Das Öl nährt das Holz, schützt die Oberfläche und lässt die wilde Maserung immer wieder neu erstrahlen.

5. Sind die GADOS-Produkte geruchsneutral und fleckenresistent?

Ja. Olivenholz besitzt eine extrem hohe Materialdichte. Dadurch zieht kein Fett, keine Feuchtigkeit und kein Geruch in die Oberfläche ein. Das Holz bleibt von Natur aus vollkommen hygienisch, fleckenresistent und geruchsneutral.

6. Warum weicht mein geliefertes Produkt vom Produktbild ab?

Jedes GADOS-Produkt ist ein handgefertigtes Natur-Unikat. Die natürliche Wuchsrichtung des Holzstamms bestimmt die Form und die kontrastreiche Maserung. Sie erhalten immer ein persönliches Einzelstück, das es kein zweites Mal gibt.

Fragen zu Bestellung & Versand (Für den Kunden)

7. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert der GADOS-Store?

Wir akzeptieren alle sicheren und gängigen Zahlungsmethoden. Dazu gehören PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Sofortüberweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie Apple Pay und Google Pay.

8. Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 4,90 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR ist der Versand für Sie vollkommen kostenlos.

9. Wie lange dauert die Lieferung?

Wir verpacken Ihre Bestellung schnell und sorgfältig. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Bestelleingang.

10. Wie funktioniert die Rückgabe (Retoure)?

Sie können ungeöffnete und unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Kontaktieren Sie dafür einfach unseren Kundenservice per E-Mail, um den abmahnsicheren Retourenprozess zu starten.